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家暴受害者的数位准备

人身安全永远优先

如果情况急迫，请先拨打当地紧急专线求助，再回头看本页。这页不取代专业协助。

本页完整版撰写中（2026 Q3）：现在就能用的步骤在这里

完整文章还在准备中，下方「将涵盖的章节」目前是大纲。如果你现在就需要可以照做的步骤，请直接看这几处，不用读完整页：

  • 紧急求救 的「家庭暴力或亲密关系暴力」、「跟踪骚扰」两节，有立即应对动作。
  • 本页下方「在地脉络」一节：按所在地区列出可立即联系的求助专线、保护令办理管道与家暴防治组织。

想看的角度或想参与撰写，欢迎到 Matrix 社群，或见 如何参与。社群追踪 issue #33。

家暴情境下的数位风险，常常来自加害者拥有共用装置、共用账号、家庭计划方案的存取权，或在被害者装置上偷装追踪类 App。这篇文章按一条非线性的时间轴铺陈。还没离开时，先做加害者不会察觉的整理（不打草惊蛇）。离开当下，排好紧急联络、位置、金融的优先顺序。离开之后，重建独立的数位身分（新邮件、新号码、新装置、旧账号的处置）。内容会引用各地家暴防治组织提供的资源，并标注哪些步骤需要旁人协助。

要先理解风险为什么存在，可以回头看 威胁模型如何建立 与 Metadata 是什么。

将涵盖的章节

完整版预计包含：

离开前的数位整理（不打草惊蛇）

  • 一台加害者不知情的「对外装置」：公共图书馆电脑、信任亲友的装置、预付卡手机的取得管道与成本
  • 共用 Apple ID、Google 家庭方案、家庭 Wi-Fi 路由器记录的处置顺序
  • 搜索记录、地图记录、Google Activity 与微信、QQ、百度账号在共用装置上的清理时机
  • Find My、Google Family Link、共用日历等定位类功能的关闭与替代
  • 求助专线、安置机构联系方式的安全保存（不留在共用云端）

离开过程的对外通讯

  • 加害者在当事人装置安装追踪类 App 的侦测与处理：手机端、车载 GPS、AirTag 与类似装置
  • 跟律师、社工、警察的联系管道选择：信任亲友的装置、Signal 一次性号码（境外）、预付卡的取得限制
  • 银行、保险、户政等机构联系方式的更新顺序，避免新地址被对方查到
  • 各地区紧急专线、警察报案、法院保护令的办理流程速览

离开后的数位重建

  • 账号密码全面替换的优先顺序：Email 与云端最优先，再到社群、购物、串流
  • 两阶段验证从短信改为 TOTP（Authy、Aegis）或硬件金钥
  • 社群媒体切换到仅好友、检视照片中的位置 metadata、过去合照的处理
  • 共同好友的告知与筛选，社交工程诈骗的防范
  • 跟踪骚扰持续时的法律救济：各地区跟踪骚扰相关法规、保护令延长

在地脉络

华语地区的家暴情境数位准备，要对齐当地的在地资源与法律框架。各地资源不同，下面分区列出可对照的入口：

中国大陆

  • 全国妇联权益维护热线 12338：中华全国妇女联合会的全国统一维权热线，可受理家庭暴力投诉与法律咨询
  • 反家庭暴力法（2016 施行）：家庭暴力告诫书、人身安全保护令的法律依据
  • 各地妇女儿童维权中心：地方妇联与司法局共建，提供法律援助与紧急安置
  • 公安机关接到家暴报案后，应当依法处置。情节较轻可发出告诫书

港澳

  • 香港和谐之家：https://www.harmonyhousehk.org/，提供 24 小时妇女庇护与男士专线
  • 香港家庭暴力防治及犯罪受害人援助中心：警方与社署合作的协调单位
  • 澳门妇女联合总会：当地家暴庇护与法律咨询入口
  • 《家庭暴力条例》（香港，第 189 章）：申请强制令的法律依据

新马

  • 新加坡 PAVE（Promoting Alternatives to Violence）：https://www.pave.org.sg/，家暴防治与施暴者改变方案
  • AWARE Singapore：https://www.aware.org.sg/，妇女权益与家暴支持
  • 马来西亚 Women's Aid Organisation (WAO)：https://wao.org.my/，TINA 危机热线与庇护服务
  • 新加坡《家庭暴力法》、马来西亚《家庭暴力法令》（1994）：申请保护令的法律依据

台湾

  • 113 保护专线：卫生福利部全国通报专线，匿名咨询、社工转介。手机与市话皆可拨
  • 保护令申请：透过警察、社政、地方法院家事庭。依 家庭暴力防治法第 16 条，法院认被害人有受家暴急迫危险者，应于 4 小时内以书面核发紧急保护令
  • 跟踪骚扰防制法（2022 施行）：对不受欢迎的接近、跟监、骚扰电话、寄送物品有刑事追诉依据
  • 现代妇女基金会：https://www.38.org.tw/
  • 妇女救援基金会：https://www.twrf.org.tw/
  • 励馨基金会：https://www.goh.org.tw/

跨境与海外华人

  • 海外华人在所在国寻求家暴庇护时，常面临语言障碍与文化压力。可优先联系当地华语社区的妇女组织或华语支持团体
  • 跨国搬迁前后的数位准备特别复杂：旧国家的银行、社群、共用账号要先处理完，新国家的手机门号与银行账户要在加害者不知情的情况下建立

暂时可以参考的内容

完整文章还没上线之前，下面几篇可以拼出大致轮廓：

  • 最低门槛的做法是改用加害者接触不到的装置（公共图书馆电脑、信任亲友的手机）查资料、联系求助管道，避免把足迹留在共用装置上。需要更彻底、连电脑都不留痕迹时，再考虑 Tails（开机就进入、关机即清空的随身作业系统，需要一支 USB 与一点设定时间）。完整选择逻辑见 匿名作业系统比较。
  • 密码管理器入门 提供账号全面替换的工具基础。
  • Metadata 是什么 解释为什么照片、文件留下的位置与时间资讯会把离开计画暴露。
  • LGBTQ+ 与性少数的匿名社交 中「家人控管下的本机痕迹」一节，跟家暴情境共用许多技巧。

英文资源可参考：

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