Google 隱私權政策裡 Gmail 與相簿資料的廣告例外

Google 隱私權政策 10 月 16 日生效的版本，在「不會根據雲端硬碟、Gmail 或相簿的內容顯示個人化廣告」這句後面加上例外。例外的條件是使用者自行選擇把這些服務的資料提供給支援個人化廣告的其他 Google 服務，沒有做這項選擇的人不在範圍內。政策附註舉的功能是「個人化智慧服務」（Personal Intelligence），依 Google 搜尋的說明頁，開放給 18 歲以上、登入個人 Google 帳戶的使用者自行啟用。到 11 月 1 日為止，說明頁列出的支援地區包括台灣、香港、澳門、日本、南韓與新加坡，部分地區不支援連結 Google 相簿。

依 The Verge 10 月 23 日的報導，已經透過個人化智慧服務把 Gmail、相簿連到 AI 模式（AI Mode，用對話回答問題的搜尋功能）等搜尋工具的人，現在可能看到依信件與相片內容投放的廣告。依政策的版本對照頁，10 月 1 日版沒有句尾的「unless you choose to make data from these services available to other Google services that support personalized ads」。新增的句子寫到使用者可以讓搜尋或 Gemini 應用程式存取相簿、Gmail 與雲端硬碟的資料，搜尋可能處理其中一部分資料來將內容個人化，包括廣告。描述廣告的句子也從依「興趣與活動」，改成依「興趣、活動或來自 Google 服務的個人化內容」。

政策附註舉的例子是使用者向搜尋詢問最近訂的飯店時，搜尋可能從信件裡的訂房資料建議飯店附近可以做的事。搜尋說明頁寫到，連結一次就開放所有搜尋服務存取 Gmail 與相簿，包括 Google 搜尋、AI 模式、探索（Discover，Google App 首頁推薦文章的版面）、地圖、購物、航班、飯店、翻譯與新聞。政策提到的雲端硬碟，不在 11 月 1 日查證時說明頁可連結的清單裡。地圖裡的「問問 Google 地圖」（用對話詢問路線與地點的功能）也能連結 Gmail，到 11 月 1 日說明頁列的地區在亞洲只有印度、日本與印尼，不含台灣。

導讀觀點

Ars Technica 10 月 23 日刊出 Google 的完整聲明，第一句是連結完全由使用者選擇加入（opt-in）。聲明接著提到，廣告會繼續跟查詢內容、回覆的脈絡與使用者的興趣相關，不會直接根據 Gmail 收件匣或相簿相片庫。搜尋說明頁的問答也寫到廣告主無法查看收件匣或相簿，Google 不會依種族、宗教、性傾向或健康等敏感類別投放個人化廣告。到 11 月 1 日為止，查到的只有 Google 與媒體的說法，沒有找到倡議組織或資料保護機關的公開回應。

搜尋說明頁回答廣告的那一題同樣寫廣告不會直接根據收件匣或相片庫，也提到搜尋可能參考這些來源的摘要、摘錄與推論來提供個人化體驗，「系統也可能運用這些資訊來顯示廣告」。依這一題的寫法，廣告不以收件匣或相片庫本身為依據，搜尋從信件與相片產生的摘要、摘錄與推論則可能用於廣告。說明頁在訓練 AI 模型那一題另外舉例說明搜尋如何彙整信件與相片。使用者請 AI 模式推薦下次旅行的餐廳時，模型可能從信件與相片取得飯店預訂與航班資訊，再彙整成建議。

搜尋說明頁也寫到，搜尋服務不會直接用 Gmail 收件匣或相簿的圖像與音訊訓練生成式 AI 模型。說明頁接著寫到，使用者跟搜尋互動時，從相關信件、檔案與相片產生的摘要、摘錄與推論會用來訓練模型。信件很短或跟問題特別相關時，摘要可能就是信件本身。連結之後，AI 模式與「問問 Google 地圖」處理的一部分資料會交給人工審查員（包括受過訓練的服務供應商）審查。

沒有把 Gmail 或相簿連到搜尋或 Gemini 的人不需要調整設定。已經連結的人，可以照搜尋說明頁的正體中文版在電腦上前往 Google 帳戶的「搜尋服務個人化」，依序進入「其他個人化智慧服務」、「連結內容應用程式」查看或中斷連結。想試用的人要在同一處先開啟「個人化推薦」再連結，實際畫面可能跟說明不同（到 11 月 1 日為止，說明頁頂端提示設定正在更新）。Gemini 的連結設定在 gemini.google.com 底部「設定與說明」裡的「個人化智慧服務」、「連結的應用程式」，政策明寫會處理這些資料來個人化廣告的服務是搜尋，沒有提到 Gemini。

中斷搜尋的連結，管的是 Gmail 與相簿的資料要不要提供給搜尋，「我的廣告中心」則是另一組控制。依政策，那裡的廣告設定可以控制 Google 用哪些資訊顯示廣告，但我的廣告中心的說明頁沒有寫個人化廣告的開關是否涵蓋連結的資料。連結之外，搜尋說明頁還要求開啟 Gmail 的「其他 Google 產品的智慧功能」，作為取得個人化回覆的前提。Gmail 的說明頁寫的是這項設定控管能否在其他 Google 產品使用 Workspace 資料，沒有提到相簿與廣告。

依政策附註的例子推想，從信件裡的訂房資料建議行程這類功能要在連結之後才能使用，中斷連結就會少掉。依搜尋說明頁，已經存進搜尋服務記錄的資料不會因為中斷連結而刪除，仍可用於改良產品（包括訓練生成式 AI 模型）。